iOS をバージョンアップしようと思ったら「ソフトウェアをアップデートできませんでした」と言われてしまった場合の対処方法

　先程ですね、手持ちの iPhone のひとつを iOS 8 から iOS 9 にアップデートしようと思ったら、ダウンロードが完了した辺りで「ソフトウェアをアップデートできませんでした。"iOS 9" のダウンロードでエラーが起きました」などと怒られて、何故か更新できませんでした。

　まぁ、すぐになんとかなった訳ですが、いちおう対処方法を以下に書き残しておきます。

　同じような現象に悩まされている方のお役に立ちましたら。

読み込み中です。少々お待ち下さい

どんな現象か

　歯車アイコンの「設定」アプリから「一般＞ソフトウェアアップデート」を選択して「ダウンロードとインストール」を行おうとしたら、以下のように怒られてしまいました。

　アップデーターのサイズが 1GB で、使用可能な領域が 1.8GB ですから、ストレージの空きが足りなかった訳ではありません。

　ところが、何故か上手くいかない。

　こういう時にすることは、そう、決まっていますね。

対処方法

　どうしたのかというと、要するに iPhone を再起動したのです。

　その上で、もう一度ソフトウェアアップデートを行うと、ほとんどの場合は上手くいくと思います。

　書くまでもありませんが、iPhone / iPad の再起動の方法は、ざっくり以下のようになります。

1. スリープ／スリープ解除ボタンを長押し
2. 「スライドで電源オフ」で電源を落とす
3. うっすーく表示されるぐるぐるが表示されなくなるまで待つ
4. もう一度スリープ／スリープ解除ボタンを長押しして電源を入れる

　再起動の操作について詳しくは、本家のヘルプをどうぞ。

※スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを長押しすることでもリセットできますが、終了処理をスキップしてブチ切ることになるので安全ではありません。

それからどした

　再起動してから、もう一度ソフトウェアアップデートを試みたところ、まんまとダウンロードの先に進みました。

おわりに

　再起動しても失敗する場合、どうにかして使用可能な空き領域を増やしてみてください。

　空き容量がキツキツの状態でアップデートしようとすると、処理が途中で止まったままウンともスンとも言わなったり、完了までに異常に時間がかかることがありますので。

　空き領域は、「設定」アプリの「一般＞使用状況（iOS9 では「ストレージと iCloud の使用状況」という文言に変わっています）」から確認できます。

　まぁ、でも、そんなこと言われても困っちゃいますよね。

　どうしても空かない時は、端末のストレージにダウンロードしてある音楽ファイルを一時的に削除して、アップデートが終わったら同期し直すのが、一気に容量を空けられるので楽な気がします。

　iOS で音楽ファイルをなるべく簡単に削除する方法については、以前に書いたこちらの記事等を参照していただければ。